Términos de Compra
CÓMO COMPRAR
1.Seleccione los artículos, indique la cantidad y añádalos al carro de compra.
2.El carro de compra le proporcionará los productos seleccionados junto con las unidades deseadas y el importe total del pedido. A este importe habrá que añadirle los gastos de envío que podrá calcular en función de la dirección de destino.
3.Seleccione Proceder a la Compra.
4.Complete el formulario con las direcciones de envío y facturación.
5.Seleccione la forma de pago. Lea y acepte las condiciones de compra.
6.Seleccione Realizar Pedido.En el caso de pagar con tarjeta a través del TPV Virtual será direccionado a la página del banco.
7.Una vez realizado el pago, el pedido será preparado y se le remitirá en un plazo no superior a 7 días laborables, salvo rotura de stock de alguno de los materiales. En este caso se le irá informando periódicamente del estado de su pedido.
Los precios y disponibilidad de los productos de la web son válidos salvo fin de existencias. Los pedidos se atenderán por orden de recepción.
CANCELACIÓN DE PEDIDOS
Se pueden cancelar pedidos dentro de las 4 horas posteriores a la realización del pedido mediante correo dirigido a info@blautic.com con datos del pedido y asunto: Cancelación de pedido. En este caso se devolverá el importe íntegro por el mismo medio que se realizó.
GARANTIA LEGAL
Todos los productos nuevos vendidos por Blautic Designs, S.L. a usuarios finales disponen de la garantía legal de 24 meses. En caso de no poder reparar el producto, será sustituido por otro de idénticas características. En caso de no poder ser sustituido por otro de idénticas características se reembolsará el importe del mismo.
DEVOLUCIONES
El cliente dispondrá de un plazo de SIETE DIAS HÁBILES (7 días) para ejecutar el derecho de devolución, si no ha quedado satisfecho. El plazo se computará a partir de la fecha de recepción del pedido por parte del cliente, comunicándolo a blautic.com, dentro de dicho plazo y por e-mail a info@blautic.com.
Para realizar la devolución de los productos de un pedido, éstos deberán encontrarse en PERFECTAS CONDICIONES Y EN SU EMBALAJE ORIGINAL SIN UTILIZAR.
Los gastos de envío y recogida en caso de devolución serán por cuenta del cliente excepto en el caso de tratarse de una devolución debida a errores de envío u otras causas imputables a Blautic.
Una vez recibido el producto en perfectas condiciones, en su embalaje original, y sin utilizar, efectuaremos la devolución del importe correspondiente por el mismo medio en que se hubiera realizado el pago.
FORMAS DE PAGO
Puede usted pagar de diversas formas:
Pago por adelantado mediante transferencia bancaria.
Deberá realizar una transferencia bancaria a nuestra cuenta por importe del precio de los productos del pedido más los gastos de envío. La suma total aparecerá en su pantalla antes de confirmar su pedido, cuando compruebe los datos generales del mismo.
En la transferencia deberá indicar el nombre de la persona o entidad a la cual se facturará el pedido y el número de dicho pedido ( lo asigna automáticamente el sistema al concluir la realización del pedido). Debe señalar como beneficiario de la misma a Blautic Designs, S. L.
La transferencia habrá de realizarse en un plazo máximo de siete días desde la realización del pedido a la siguiente cuenta:
Entidad: Banco de Sabadell
CCC: 5407 0100 0136 9646
IBAN:ES58 0081 5407 0100 0136 9646
Si en dicho plazo no hay constancia del pago, el pedido se anulará de forma automática.
Pago mediante tarjeta de crédito.
El pago se realizará de forma segura a través de la pasarela de pago del Banco Sabadell. Blautic Designs, S.L. nunca recibe los datos de su tarjeta de crédito, éstos son enviados directamente al banco (a través de la pasarela de pago) quien procesa el pago y nos notifica la realización de la operación sin comunicarnos información confidencial y privada.
ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA
El envío de los pedidos se realizará en un plazo máximo de tres días laborables desde la recepción del mismo o desde la confirmación del pago en los casos de pago por transferencia, salvo rotura de stocks, en cuyo caso el cliente será informado del plazo de entrega aproximado. Si el fin de existencias fuera definitivo, se avisará igualmente al Cliente para que opte entre elegir un producto distinto de características similares y precio parecido al del producto agotado o cancelar su pedido, devolviéndose el dinero pagado por adelantado.
Los pedidos no entregados al Cliente en un plazo de siete días desde su envío por causa no imputable a Blautic serán devueltos al vendedor, considerándose el pedido cancelado a todos los efectos, devolviéndose al Cliente, en su caso, el dinero pagado por adelantado, y sin que proceda reclamación alguna por daños y perjuicios, presentes o futuros, directos o indirectos.
La entrega se realizará puerta a puerta en la dirección de entrega indicada en los datos de envío del pedido. La modificación posterior de esta dirección podrá generar una serie de gastos que serán a cargo del Cliente. Los pedidos se entregarán por empresa de transportes en la dirección de entrega indicada por el Cliente y a la persona que se haya fijado como receptora de los mismos. Estos datos estarán consignados en el albarán de entrega de la compañía de transportes, que indicará también el número de bultos del envío, el peso total y el número de pedido.
Además del albarán, se entregará al Cliente con cada pedido, ya sea dentro del embalaje de envío, ya sea pegada al embalaje del producto enviado, una factura de compra.
Si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los embalajes de envío o los propios del producto, que un producto tiene defectos provocados por daños en el transporte o se aprecia, en la misma forma, un error en la mercancía recibida, el Cliente deberá consignarlo en el albarán de entrega y comunicarlo a Blautic (mediante correo electrónico dirigido a la dirección info@blautic.com) en el transcurso de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido para poder instar la devolución del producto afectado y con ello la sustitución por uno nuevo o el reembolso del precio pagado por el mismo.
Los defectos producidos en el transporte que sólo sean apreciables tras haber desembalado el producto deberán comunicarse en las primeras 24 horas desde la recepción del pedido mediante correo electrónico dirigido a la dirección info@blautic.com, indicando los daños provocados en el producto e instando la devolución del producto afectado y con ello la sustitución por uno nuevo o el reembolso del precio pagado por el mismo.
GASTOS DE ENVÍO:
Península: 6,0€ iva incluido
Islas (Baleares y Canarias): 8,5€ iva incluido
Ceuta y Melilla: 24,0€ iva incluido
